Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
Aquí te explicamos qué datos tratamos en direcraft.es y en el servidor de Minecraft, para qué y qué derechos tienes.
1. Responsable
- Titular: Vicente Ribes Manzano
- NIF: 53726484W
- Correo para temas de privacidad: contacto@direcraft.es
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre o nick, correo, asunto, mensaje y dirección IP | Responderte y evitar el spam | Tu consentimiento al enviarlo e interés legítimo (seguridad) |
| Compras en la tienda | Nombre de usuario de Minecraft, paquete, importe y datos del pago que nos pasa Stripe (no los de la tarjeta) | Entregar las gemas, gestionar incidencias y cumplir obligaciones fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Jugar en el servidor | Nombre de usuario, identificador de la cuenta, dirección IP, mensajes de chat y actividad en el juego | Que el servidor funcione, proteger las cuentas y hacer cumplir las normas | Ejecución del servicio e interés legítimo |
| Sanciones | Nombre de usuario, tipo de sanción, motivo, fecha y quién la puso | Moderar y que el registro de sanciones sea transparente | Interés legítimo |
| Tickets de Discord | Usuario de Discord y los mensajes del ticket | Darte soporte | Tu consentimiento al abrir el ticket |
| Visitas a la web | Página visitada, origen, tipo de dispositivo y navegador; la IP se guarda resumida (hash diario) | Saber qué partes de la web se usan | Interés legítimo |
| Google Analytics | Cookies y datos de navegación | Estadísticas de uso de la web | Tu consentimiento, que das o retiras en el aviso de cookies |
3. Registro público de sanciones
La página de sanciones muestra el nombre de usuario, el tipo de sanción, el motivo y la fecha. No muestra direcciones IP. Si crees que una sanción tuya no debería aparecer o tiene datos incorrectos, escríbenos.
4. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar:
- Stripe, para los pagos. Stripe trata los datos de la tarjeta por su cuenta, con su propia política de privacidad; a nosotros solo nos llega el resultado del pago y los datos de contacto que indicas al pagar (como el correo).
- Google, para las estadísticas de la web (Google Analytics, solo si aceptas), la protección contra spam del formulario (reCAPTCHA) y las tipografías de la web (Google Fonts, que recibe tu IP al cargar la página).
- Cloudflare (cdnjs), que sirve los iconos de la web y recibe tu IP al cargar la página.
- mc-heads.net, que dibuja la cabeza de tu skin en la tienda: recibe el nombre de usuario de Java que escribes y tu IP.
- Discord, si usas nuestro servidor de Discord.
- IONOS, para el correo.
- BoxToPlay, el alojamiento del servidor y de la web.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se apoyan en las garantías que exige el RGPD (el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). No vendemos tus datos a nadie.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mensajes de contacto y tickets: 12 meses desde que se cierran.
- Datos de compras: el tiempo que exige la ley fiscal (en general, 6 años).
- Datos de juego y sanciones: mientras tu cuenta esté activa en el servidor y 12 meses después.
- Estadísticas de visitas: 26 meses.
6. Cookies
Solo usamos cookies que necesitan tu permiso para las estadísticas de Google Analytics, y no se cargan hasta que pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies. Si las rechazas, la web funciona igual.
| Cookie | De quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir visitas para las estadísticas | 2 años |
_ga_Q623GR795D | Google Analytics | Guardar el estado de la sesión de estadísticas | 2 años |
Además, guardamos en tu navegador (almacenamiento local, no cookies) dos datos técnicos que no necesitan permiso: tu elección en el aviso de cookies y la edición de Minecraft que elegiste en la portada. En el formulario de contacto, Google reCAPTCHA puede usar sus propias cookies para proteger el formulario del spam.
Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace Cookies del pie de la página. Al rechazar, borramos las cookies de Google Analytics.
7. Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para enviarnos datos personales (por ejemplo, en el formulario de contacto). Para comprar en la tienda, el permiso hace falta siempre que seas menor de 18 años (lo explican los términos de compra).
8. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, y llevártelos a otro servicio. Escribe a contacto@direcraft.es indicando tu nombre de usuario. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.